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Colloque : Dans un monde volatil, les observatoires des métiers au défi de la prospective
Face à l'accélération du changement, à la multiplication des ruptures et à l'accroissement de l'inquiétude dû à la crise, entreprendre une démarche prospective est indispensable pour anticiper l'avenir de nos métiers et mieux appréhender les réalités, bien qu'on ne puisse se projeter dans le futur avec certitude.
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- Etude thématique
- février 24
Actualisation / Nouvelles compétences, transformation des métiers à horizon 2025 : réussir l’accompagnement au changement
En 2018, l’Observatoire des métiers de la Banque a réalisé une étude dont l’objectif était d’étudier les grandes tendances ayant un impact direct sur ...
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- février 24
#THINKBANKERS I Les métiers de l'accueil clientèle dans le secteur bancaire
Quel est le nouveau paysage de l'accueil clientèle dans le secteur bancaire ? Quelles sont les évolutions/particularités de la fonction accueil ? Quel...
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- janvier 24
Les métiers de l'accueil clientèle dans le secteur bancaire
L'essor de la digitalisation, des nouvelles organisations de travail, les nouveaux besoins clients sont autant d'éléments qui impactent directement l'...
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