Les études de l'observatoire

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Etudes de l'Observatoire : Veille

Conseiller bancaire, un métier en pleine révolution


Pour se démarquer des banques en ligne, les établissements traditionnels s'intéressent davantage à leurs clients. Le conseil personnalisé prend le pas sur la vente de produits.

Le renforcement de la concurrence, avec l'arrivée de nouvelles générations de banques en ligne, la déréglementation du secteur au niveau européen et les nombreux défis posés par le digital, rebattent complètement les cartes. De fait, il n'est plus nécessaire de pousser la porte d'une agence pour souscrire des produits bancaires, accessibles en ligne...


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