Les études de l'observatoire

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Etudes de l'Observatoire : Veille

L'humain est au coeur de la transformation


Pour répondre aux nouvelles attentes «digitales» des consommateurs, la banque doit trouver comment faire plus et mieux avec moins. Pour Olivier Debehogne, head of retail, private banking Luxembourg & digital au sein de la Bil, il faut commencer par transformer la culture d’entreprise et gagner en agilité à tous les niveaux.

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