Étude interbranche sur les impacts de l’Intelligence Artificielle Générative au sein du secteur bancaire.

Deux observatoires paritaires du secteur bancaire (Observatoire des Métiers de la Banque et du Groupe BPCE) en partenariat avec les cabinets Roland Berger et DiotSiaci, et sous l’égide de l’OPCO Atlas, publient une étude interbranche sur les impacts de l’intelligence artificielle générative sur les métiers et compétences du secteur bancaire.

Cette étude dresse un état des lieux des évolutions en cours, en analysant notamment :

• Les transformations de 9 familles de métiers,
• Les évolutions des compétences,
• Les enjeux de qualité de vie et de conditions de travail,
• Les défis managériaux, 
• Les besoins en formation et en accompagnement.

 Elle propose également des recommandations concrètes pour anticiper et accompagner les mutations en cours, dans une logique de dialogue social et de transition partagée.