Études

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L'impact du numérique sur les métiers de la banque
  • Etude thématique
  • mars 14

L'impact du numérique sur les métiers de la banque

La présente étude a pour objectif de donner des éléments de compréhension des effets du numérique, et en particulier sur la banque de détail et ses mé...

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Les métiers de la relation client à distance dans les banques
  • Etude métier
  • mars 13

Les métiers de la relation client à distance dans les banques

L'Observatoire des métiers, des qualifications et de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque, a mené une étude sur l'é...

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Le référentiel des métiers cadres dans la banque
  • Etude métier
  • novembre 12

Le référentiel des métiers cadres dans la banque

Créé à l'initiative de l'APEC*, le référentiel des métiers cadres a été réalisé en partenariat avec l'Observatoire des métiers de la banque. Ce référe...

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L'impact de la réglementation de Bâle III sur les métiers des salariés des banques
  • Etude thématique
  • novembre 12

L'impact de la réglementation de Bâle III sur les métiers des salariés des banques

Pour répondre à la nouvelle conjoncture issue de la crise de 2008, le G20 a mandaté le Comité de Bâle pour réfléchir à un renforcement de la régulatio...

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Le Conseiller en patrimoine
  • Etude métier
  • septembre 12

Le Conseiller en patrimoine

A l'heure où le cadre légal et fiscal ont une grande influence sur la gestion et la succession du patrimoine, le métier de conseiller en patrimoine es...

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Nord-Pas de Calais, des activités à valeur ajoutée: banque, crédit à la consommation...
  • Etude thématique
  • décembre 11

Nord-Pas de Calais, des activités à valeur ajoutée: banque, crédit à la consommation...

Pour affiner la connaissance bancaire en région, l'Observatoire des métiers de la banque a mené pour la première fois une étude régionale. Le choix ...

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Les métiers de traitement administratif des opérations bancaires : les compétences
  • Etude métier
  • mai 11

Les métiers de traitement administratif des opérations bancaires : les compétences

En 2008, une première étude sur les métiers de back office avait été réalisée. Elle se concentrait sur les métiers de traitement des opérations et de ...

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Les stages étudiants dans les banques
  • Etude thématique
  • septembre 10

Les stages étudiants dans les banques

Les banques accueillent environ 16 000 stagiaires étudiants par an. Elles se placent dans le peloton de tête des secteurs économiques en matière d’acc...

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La RSE (Responsabilité Sociale d'Entreprise)* dans les entreprises bancaires
  • Etude thématique
  • septembre 10

La RSE (Responsabilité Sociale d'Entreprise)* dans les entreprises bancaires

Pour répondre aux nouvelles exigences en matière de RSE, les entreprises françaises ont été conduites à intégrer cette démarche dans leur gestion et à...

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Diversité et recrutement
  • Etude thématique
  • juillet 10

Diversité et recrutement

La profession bancaire manifeste depuis plusieurs années un intérêt profond pour la promotion de l’égalité des chances en matière d’emploi. Cet int...

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Chargé de clientèle professionnels
  • Etude métier
  • mars 10

Chargé de clientèle professionnels

Les métiers commerciaux représentent la catégorie de métiers la plus importante dans la banque. En 2009, un peu plus de la moitié des salariés de la b...

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Les métiers du contrôle dans la banque
  • Etude métier
  • octobre 09

Les métiers du contrôle dans la banque

Les évènements de 2008 et de 2009 ont motivé une étude spécifique sur les métiers du contrôle dans les banques. Les établissements cherchent en effet ...

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